前面跟大家分享了一系列家用电梯的选购方法，详细大家对这一块也有了了解了。今天成都电梯公司要来说一说电梯入户之后的事情，家用电梯公司是否给咱们用户提供了相关的售后服务呢？
目前家用电梯公司的售后主要分成外包售后和自营售后，下面我们分别来介绍一下：
什么是外包售后？由于培养稳定的技术人员比较困难，而且成本比较高，很多家用电梯公司会选择跟安装售后的公司合作，家用电梯公司只负责生产和销售，安装及售后部分由合作的公司来负责，这种公司大部分都是有技术和管理人员构成，同时服务多家公司，收到客户的投诉和问题反馈也需要外包公司自行处理，服务的质量和处理问题的效率完全没办法保障。
什么是自营售后？相对于外包售后，自营售后服务有很多的优点，实时了解客户的需求和经常出现的问题，及时对电梯存在的确定进行改进；出现问题及时进行处理；自营售后服务也就意味着要对自身产品的质量负责，不断改进和完善电梯的结果和问题也是必须存在的一项工作。但是因为其运作成本高，又劳神费力。
国内选择自营售后服务的家用电梯公司可以说是凤毛麟角，从长远角度讲，一个家用电梯品牌自营售后服务的道路必不可少，对品牌负责，对客户负责，才是一个家用电梯品牌发展的方向。
